《动车组服务质量规范》火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、列车停运、列车换乘、（）列车严重晚点、（）站台紧急停车、（）、（）、恶劣天气影响运行等非正常情况下的应急处置办法健全有效，内容分工明确，流程清晰。

违章使用定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按（ ）计算。

持用软席、硬席乘车证乘车除（ ）外，中途下车无效。

（ ）不能乘坐软席和免费使用卧铺。

“全国铁路通用乘车证”为（ ）式。

通勤乘车证的有效期为１个历年，可延期使用到次年（）止。

定期通勤乘车证的颜色为（）。

铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。

《铁路乘车证管理办法》中规定，持用铁路各种（ ），均不能免费托运行李、搬家物品等

定期通勤乘车证一个月只限使用（ ），不能提前或移作下月使用。

职工工作地至家庭居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，可使用通勤乘车证。