《动车组列车服务质量规范》7.7通过图形符号、( )、( )、( )、( )等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客自助服务。

持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘（ ）。

持用（ ）乘车证乘车时，须由车站签证。

持用（ ）乘车证免打查验标记。

违章使用定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按（ ）计算。

持用软席、硬席乘车证乘车除（ ）外，中途下车无效。

（ ）不能乘坐软席和免费使用卧铺。

“全国铁路通用乘车证”为（ ）式。

通勤乘车证的有效期为１个历年，可延期使用到次年（）止。

定期通勤乘车证的颜色为（）。

铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。