收集产品关键指标 “硬度” 值，绘制单值控制图进行监控。单值控制图的上限、下限分别为 400 和 300，控制图显示过程稳定，无异常。而顾客对硬度的要求是 320~370，那么，下述对该过程的判断，正确的是：

在某公司的项目团队评估钢筋平均抗拉强度是否从原来 2500kg 的基础上有 50kg 以上的明显提高，需要抽取一定数量的新生产的钢筋｡已知：显著性水平 α=0.05，标准偏差 σ=20｡为了确定最小抽样数量，还需要考虑哪些因素？

在立项表 (项目授权书) 中进行问题陈述，最恰当的是:

质量差距模型理论认为感知服务差距会受质量感知差距、质量标准差距、服务传递差距和市场沟通差距的影响。为了提升服务质量，就需要尽可能减少上述差距。海底捞是一家知名餐饮企业，其基层服务员可不用审批就给顾客免费增菜、打折等，大大提升了服务质量和顾客满意水平。海底捞的这种做法主要是减少了哪些质量差距？

关于六西格玛理想的改进项目，下列说法不正确的是 ( )｡

以下关于过程链的叙述，正确的是：

关于关联图的应用，下列说法正确的是:

当企业战略目标确定后，最重要的就是战略部署，其中的一项重要工作是将企业的战略目标展开。在目标展开的过程中，要在财务和非财务、领先的和滞后的指标等各方面做出考虑，常使用的工具是：

一位化验员要报告当天每罐氯丙烯产量的平均值。测量 3 罐后，将其均值 X 写进报告中。他发现 X 的标准差 (即标准误) 为 10KG。如果他倚望该 X 的标准差 (即标 准误) 降为 5KG，问需要测量几罐求均值？

研究发现，在某饭店门口等待出租车的时间分布是左偏的，且均值为 12 分钟，标 准差为 3 分钟，如果从该饭店门口随机抽取 100 名等待出租车的顾客，并记录他们 的等待时间，则该样本的平均等待时间服从：

某机械企业在下料时需要把长度为 L 的钢材截成长度为 L1 和 L2 的两段，已知 L 服从均值为 10cm，标准差为 0.4cm 的正态分布，L1 服从均值为 5cm，标准差为 0.3cm 的正态分布，则关于 L2 的分布，下列说法正确的是: