质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：

在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？

某改善项目团队试图减少某工序的平均加工时间，有4个不同的班组进行生产，他们怀疑不同班组的加工时间分布不同。他们比较了4个班组加工时间的数据，各班组数据量大约有20个左右，数据的分布形态很不对称，更不服从正态分布，另外还发现各班组数据的标准差也不一样大，请建议他们应该怎样做才能得到正确的统计分析结论？

为了检验改进的过滤器对于平炉车间炼钢后排出气体中的二氧化硫浓度平均值是否比原来的平均值3.8ppm确有降低，从车间排气口处连续抽取16天的二氧化硫浓度数据。经检测，这批数据是相互独立的，分布大体上是对称的，但却不服从正态分布。在16天中，有5天高于3.8ppm，有11天低于3.8ppm。用非参数检验中的“符号检验法”得到P值0.105，得不出“有显著降低”的结论。这时应该：

为了判断 A 城市儿童的血铅含量是否比 B 城市儿童的血铅含量要低一些，各随机抽取 20 个儿童后，测量并记录了其血铅含量，发现两组数据都是非正态分布。下面应该进行的是：

在验证原因时，下列哪一种假设检验方法不需要先对有关数据进行正态性检验

一家大型银行有 10 家分行，想知道顾客在银行排队时间小于 5 分钟的比率在各个分行之间是否存在显著差异。应该用哪一种检验最适合？

某空调企业的焊接工程师在研究焊点缺陷原因时怀疑焊点的出现与焊料有关，目前企业用两家企业的焊料（A和B）；为了验证推测，他分别采用A、B厂家的焊料各生产了500件和700件产品，并发现A、B分别有55件和43件产品焊接有缺陷。若他想确认A、B厂家焊料的差异是否导致了产品焊接缺陷，他可以采用的方法有：

某工厂甲乙两条生产线，生产同一种产品，今从每条生产线各取5个产品，测量质量特性如下：甲生产线：8.8, 8.4, 9.0, 8.6, 8.5；乙生产线：9.2, 8.6, 9.0, 8.8, 8.6；假定它们的方差相等且均服从正态分布，检验平均值有无显著性差异，下述哪些方法可行：

M 车间的任务将厚度为 60 毫米的厚钢板热压为厚度为 45 毫米的薄钢板｡为了检验厚钢板温度对于热压时间是否有显著影响，选定了 1220､1260､1300 三种初始温度，各热压 10 块厚钢板，共记录了 3 组总计 30 个热压时间数据｡在分析时，准备使用单因子的方差分析 ANOVA 以比较平均热压时间是否有显著差异｡为此应考虑验证下列哪些条件？

对图来说，原来子组样本量为 3，后来重新设计控制图，假定过程分布未发生变化，只是子组样本量改为 5，仍然采用 3 倍标准差作为控制限，重新计算控制限，将会导致什么样的结果？