某空调企业的焊接工程师在研究焊点缺陷原因时怀疑焊点的出现与焊料有关，目前企业用两家企业的焊料（A和B）；为了验证推测，他分别采用A、B厂家的焊料各生产了500件和700件产品，并发现A、B分别有55件和43件产品焊接有缺陷。若他想确认A、B厂家焊料的差异是否导致了产品焊接缺陷，他可以采用的方法有：

团队在组建过程中要经过若干发展阶段。当团队成员间还存在陌生感，对团队的任务还不够理解，团队开会时大家发言还不够踊跃时，这是团队哪个发展阶段的典型特征？此时，作为团队负责人的黑带应当采取哪些措施：

按照团队发展理论，下列最有可能表现“震荡”阶段团队成员情绪特点的是：

关于项目特许任务书，下列说法不正确的是 ( )｡

关于项目立项表 (或特许任务书) 的说法，不正确的是:

将六西格玛项目与组织战略目标链接，这意味着：

下列中最适合选作六西格玛项目的是哪一项？( )

质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：

在统计质量成本时，下面哪些成本应计入外部故障成本？

在实施六西格玛项目的界定阶段，一项重要的工作是要确定劣质成本（COPQ），通过项目降低劣质成本，内容包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中属于预防成本的是：

劣质成本的构成是：