排列图是建立在 Pareto 原理的基础上，主要的影响往往是由 ( ) 导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果｡

六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是 ( )｡

六西格玛管理推进过程中，组织高层领导的作用至关重要，不可替代，关于组织最高领导者作用的说法，正确的是：

六西格玛管理历经二十多年的发展，其含义已不断扩展，包括：

六西格玛管理方法

六西格玛管理的特点包括：

六西格玛管理的核心价值观之一是关注于过程，对于过程的理解，以下说法不正确的是:

六西格玛的从客户出发的含义，理解不确切的是 ( )

关于休哈特统计过程控制，哪一个不是正确的？( )

关于六西格玛管理中角色及职责的描述，不正确的是:

对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平 Z0 是指规范限与 ( ) 的比值｡