与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应至少在自动续订、自动续费日期前（ ）， 以短信等方式提醒用户

违反禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定第三条、第四条、第五条第一款，由工商行政管理机关依照（ ）第二十六条的规定处罚。

电信运营企业不得以任何方式实施（ ）。

呼叫中心业务经营者确因客户同意的即时回访或信息咨询等实施呼出的，应当留存不少于（ ）的通话录音、相应的主被叫号码和拨打时间、客户同意的相关凭证等信息，并尽量避开客户休息时间，建立合理的呼出管理制度。

为规范电信业务经营者价格行为，完善电信服务明码标价监督管理措施，维护电信客户和电信业务经营者的合法权益，促进电信市场（ ）竞争，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国电信条例》、国家计委《关于商品和服务实行明码标价的规定》，制定本规定。

电信企业要严格执行有关政策，履行社会责任，建立健全电信资费内部（ ），自觉规范经营行为，努力降低经营成本，为客户提供更优质、更低廉、更透明的电信服务。

工信部针对近期媒体报道的运营商不明扣费问题，（ ）我局召开专门会议，要求基础电信企业从下月起以短信方式按月向客户主动推送通信账单信息，让客户明明白白消费。

对选择套餐方式计费的电信客户，在套餐（ ）满前一个合理提前时段内，电信业务经营者应提醒客户现行套餐到期日。

短信息服务提供者根据通管局意见，在保证网络安全和不影响本网业务正常运行的情况下，应合理安排发送公益性短信息。原则上每月向单个手机客户发送的公益性短信息不超过2条。发送时间应选择在（ ）。

公益广告发布者应当于每季度第一个月（ ）前，将上一季度发布公益广告的情况报当地工商行政管理部门备案。

电信服务经营者应当按照《电信服务规范》要求保存客户的通信费用记录，并向客户免费提供便捷的（ ）服务，为客户提供规定期限内的费用查询清单。