电信服务经营者应当按照《电信服务规范》要求保存客户的通信费用记录，并向客户免费提供便捷的（ ）服务，为客户提供规定期限内的费用查询清单。

电信用户在电信业务经营者暂停服务（ ）日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金

对超过收费约定期限（ ）日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向 其提供电信服务

电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用；电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并 可以按照所欠费用每日加收（ ）的违约金

电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起， 城镇（ ）、农村（ ） 内修复或者调通

由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（ ）的比例，向电信用户支付违约金

如有携号转网后受影响的业务，将及时告知用户相关影响和解决方案， 并经用户确认后为其提供携出授权码。携出授权码有效期为（ ），失效后可再次申请

用户申请办理在网期限限制解除服务并满足 解除条件时， 中国移动将在内允许用户携号转网

1 小时携号转网成功率和短信及时回复率达到（ ）以上，

基础电信企业集团影响用户携号转网服务办理的年故障总时长应不超过（ ）小时

与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应至少在自动续订、自动续费日期前（ ）， 以短信等方式提醒用户