首页 题库中心 2024年第二届技能大赛题库(更新版)7.10 (1)

2024年第二届技能大赛题库(更新版)7.10 (1)

该题库聚焦于中国移动电信业务知识考核,涵盖业务办理、资费标准、服务规范、产品功能等方面,涉及电信法规、市场营销、客户服务等领域,用于检验对中国移动各类业务的了解和掌握程度。

章节数量
2
查看次数
57
题目总数
2,098
公开
题库类型
题库作者
未知
更新时间
2024-10-17 09:23:46
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单选题

根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当听取( )对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

A
政府
B
行政机关
C
政府管理部门
D
消费者
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e08a9-8ced-346d-c051-91fd29345e00.html
单选题

根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的( )。

A
合法权益
B
人身自由
C
切身利益
D
人身财物
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e08a9-8ced-46e3-c051-91fd29345e00.html
单选题

根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得( )。

A
故意泄露或向他人提供
B
出卖或泄露给他人
C
故意出卖或向他人提供
D
泄露、出售或者非法向他人提供
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e08a9-8ced-7213-c051-91fd29345e00.html
单选题

根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背( )的规定。

A
政策、法规
B
法律、法规
C
政策和法律
D
法规、政策
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e08a9-8ced-74f8-c051-91fd29345e00.html
单选题

根据《消费者权益保护法》的相关规定,国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行( )。

A
舆论监督
B
社会监督
C
舆论谴责
D
监督举报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e08a9-8ced-7790-c051-91fd29345e00.html
单选题

根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的( )的权利。

A
具体情况
B
真实情况
C
实际情况
D
现实情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e08a9-8ced-7a3c-c051-91fd29345e00.html
单选题

根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向( )报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

A
有关部门
B
有关行政部门
C
直属领导部门
D
相关管理部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e08a9-8ced-7e14-c051-91fd29345e00.html
单选题

电信业务经营者应当将携号转入客户视同为( )。

A
本网老用户
B
本网新入网用户
C
他网老用户
D
他网新入网用户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e08a9-8ced-809a-c051-91fd29345e00.html
单选题

电信业务经营者不得采取拦截、限制等技术手段影响携号转网客户的( )。

A
通信服务质量
B
入网优惠资费
C
在网约定期限
D
服务质量报障
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e08a9-8ced-8310-c051-91fd29345e00.html
单选题

电信业务经营者应当根据《携号转网服务管理规定》制定携号转网服务细则并及时向社会公布,同时报( )。

A
国家发展改革委
B
各省、自治区、直辖市通信管理局
C
当地市政府
D
工业和信息化部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001e08a9-8ced-85bb-c051-91fd29345e00.html
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