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附件1:2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库
256
多选题

55.关于PDCA循环,正确的描述是()。

A
PDCA循环四个阶段一个也不能少
B
PDCA循环中的每一个阶段,也应遵循PDCA循环,大环套小环
C
PDCA循环是由朱兰提出来的
D
PDCA循环是螺旋式上升,每循环一次,质量就得到提升
E
PDCA循环适用于组织的各个环节、各个方面的工作

答案解析

正确答案:ABDE

解析:

选项解析:

A. PDCA循环四个阶段一个也不能少 解析:PDCA代表计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Act)。这四个阶段是PDCA循环的基石,每个阶段都是必不可少的,以确保质量的持续改进。

B. PDCA循环中的每一个阶段,也应遵循PDCA循环,大环套小环 解析:这是PDCA的一个重要特征,即每个阶段内部也可以看作是一个小的PDCA循环,这样可以确保每个阶段内的活动也都是持续改进的。

C. PDCA循环是由朱兰提出来的 解析:这是错误的。PDCA循环最初是由美国统计学家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)提出的,后来被威廉·爱德华兹·戴明(W. Edwards Deming)进一步发展并普及。

D. PDCA循环是螺旋式上升,每循环一次,质量就得到提升 解析:这是正确的。PDCA循环是一个持续改进的过程,每一次循环都会对过程进行改进,从而推动质量提升,呈现螺旋式上升的趋势。

E. PDCA循环适用于组织的各个环节、各个方面的工作 解析:PDCA循环具有普遍适用性,可以应用于组织中的任何环节和方面,不仅限于生产过程,还包括管理、服务等。

为什么选择这个答案(ABDE):

选项A、B、D和E都是对PDCA循环的正确描述,符合PDCA循环的理论和实践。
选项C错误,因为PDCA循环不是由朱兰提出的,而是由休哈特提出并由戴明推广的。
因此,正确答案排除了C选项,选择了ABDE。
题目纠错
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