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附件1:2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库
256
多选题

41.确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从()几方面考虑。

A
组织的战略规划和中长期计划
B
部门日常工作目标及计划
C
上一年度方针实施中存在的问题
D
基层员工的需求和期望
E
外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等)的变化

答案解析

正确答案:ACE

解析:

在确定方针目标管理的重点课题时,需要从组织的整体和长远角度出发,同时考虑外部环境的影响和内部存在的问题。以下是对各选项的解析:

A. 组织的战略规划和中长期计划 - 正确。确定重点课题必须与组织的战略规划和中长期计划保持一致,确保课题的设定能够支撑组织未来发展的方向和目标。

B. 部门日常工作目标及计划 - 错误。虽然部门的工作目标对日常运营很重要,但它们通常更具体、更短期,不一定能反映出组织整体的战略需求,因此不是确定重点课题的主要考虑方面。

C. 上一年度方针实施中存在的问题 - 正确。通过分析上一年度方针实施中存在的问题,可以找出需要改进和加强的领域,这些领域往往成为新的重点课题。

D. 基层员工的需求和期望 - 错误。虽然员工的需求和期望对组织内部管理很重要,但它们可能过于具体和个人化,不一定能成为组织方针目标管理的重点课题。

E. 外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等)的变化 - 正确。外部环境的变化对组织的生存和发展至关重要,因此必须考虑这些因素来确定重点课题,以确保组织能够适应外部环境的变化。

综合以上分析,正确答案是ACE,因为这三个选项都是从组织的整体和长远角度出发,同时考虑了内部存在的问题和外部环境的影响。
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