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附件1:2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库
256
单选题

121.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了()。

A
进一步明确规定组织的产品要求
B
统一组织的质量管理体系文件和结构
C
统一组织的质量管理体系过程
D
稳定地提供满足要求的产品和服务并增进顾客满意

答案解析

正确答案:D

解析:

这道题考查的是对GB/T19001标准的理解,该标准是中国采用国际标准化组织(ISO)的ISO 9001标准转化而来,用于指导企业建立和运行质量管理体系。

选项解析如下:

A选项提到的是产品的具体要求,而GB/T19001标准关注的是管理一个组织的过程和体系,而不是直接规定产品的要求。
B选项提到统一组织的质量管理体系文件和结构,虽然质量管理体系的文件化是重要的一部分,但这不是标准的主要目的。
C选项提到统一组织的质量管理体系过程,虽然标准确实提供了过程的方法论,但它的核心目标比这更广泛。
D选项提到稳定地提供满足要求的产品和服务并增进顾客满意,这是GB/T19001标准的核心目标之一。它强调了持续改进、满足顾客需求以及确保产品质量的重要性。

因此,正确答案为D,因为GB/T19001标准的核心目的是为了确保组织能够持续提供满足顾客需求以及适用的法律法规要求的产品和服务,并通过有效的应用质量管理原则来增强顾客满意度。
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