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附件1:2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库
256
单选题

81.关于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准的作用,不正确的是()。

A
为组织追求卓越提供自我评价的准则
B
作为各类质量奖的评价依据
C
作为组织建立经营管理体系的框架
D
作为合格评定的依据

答案解析

正确答案:D

解析:

选项解析:

A. 为组织追求卓越提供自我评价的准则 这个选项是正确的。《卓越绩效评价准则》为组织提供了一套全面的自我评价标准,帮助组织识别优势和改进机会,从而推动组织追求卓越。

B. 作为各类质量奖的评价依据 这个选项也是正确的。很多国家和地区的质量奖,如中国的国家质量奖,就是基于《卓越绩效评价准则》来评价申请组织的绩效和管理成熟度。

C. 作为组织建立经营管理体系的框架 这个选项同样是正确的。《卓越绩效评价准则》涵盖了领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及结果等七个方面,为组织建立和实施管理体系提供了全面的框架。

D. 作为合格评定的依据 这个选项是不正确的。《卓越绩效评价准则》并不是用来进行合格评定的,而是用来指导组织追求卓越绩效的。合格评定通常指的是对产品、服务或管理体系是否符合特定标准的评定,而《卓越绩效评价准则》更侧重于绩效的提升,而非是否符合某一最低标准。

答案选择D的原因: 《卓越绩效评价准则》不是合格评定的依据,而是一个旨在推动组织绩效持续改进和追求卓越的管理准则。因此,选项D的描述与《卓越绩效评价准则》的实际作用不符,是不正确的描述,故选择D作为答案。
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