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附件1:2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库
256
单选题

18.以下不是用来进行因果分析的方法是()。

A
因果图
B
因果矩阵
C
5Why
D
亲和图

答案解析

正确答案:D

解析:

选项解析:

A. 因果图:因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响特性的因素(原因)之间关系的图表。它通过图示的方式,帮助识别和分析各种因素之间的因果关系,是质量管理中常用的工具。

B. 因果矩阵:因果矩阵(也称为质量屋)是用于分析产品特性与潜在设计要求之间关系的工具。它通过矩阵的形式,帮助团队系统地评估不同原因对特定结果的影响程度,从而确定关键因素。

C. 5Why:5Why分析法是一种通过连续追问“为什么”来探究问题根本原因的方法。这种方法鼓励深入挖掘问题的本质,直至找到根本原因。

D. 亲和图:亲和图是一种通过将杂乱无章的信息分组,以找出它们之间相互关系的工具。它通常用于头脑风暴后,对大量创意或数据进行分类整理,而不是直接用于因果分析。

为什么选D: 亲和图不是用来进行因果分析的方法,而是用于对大量信息进行归类和整理的工具。它帮助识别信息之间的关联性,但不直接用于分析原因和结果之间的关系。因果图、因果矩阵和5Why都是直接用于分析原因和结果之间关系的工具,因此它们都是因果分析方法。根据题目要求选择“不是用来进行因果分析的方法”,所以正确答案是D. 亲和图。
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