20.项目的复杂性来源于组织的( )、人类行为以及组织或环境中的不确定性。

220.能够影响管理相关方参与过程的组织过程资产包括(但不限于)组织对沟通的要求。

219.管理相关方参与有助于确保相关方明确了解项目目的、目标、收益和风险，以及他们的贡献将如何促进项目成功。

218.相关方参与计划是项目管理计划的组成部分。它确定用于促进相关方有效参与决策和执行的策略和行动。基于项目的需要和相关方的期望，相关方参与计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的。

217.在启动会议后，项目经理对相关方的权利和利益有了更深的了解。项目经理应将这些信息记在相关方的机密记录

216.适用于本过程的决策技术包括(但不限于)优先级排序或分级。应该对相关方需求以及相关方本身进行优先级排序或分级。具有最大利益和最高影响的相关方，通常应该排在优先级清单的最前面。

215.能够影响规划相关方参与过程的组织过程资产包括(但不限于)组织对沟通的要求。

214.一些关键相关方未能参加初步项目会议。在这次会议之后，项目经理应该通知项目发起人。

213.在规划承包商及供应商参与时，通常涉及与组织内的采购小组和(或)合同签署小组开展合作，以确保对承包商和供应商进行有效管理

212.规划相关方参与是根据相关方的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目相关方参与项目的方法的过程。本过程的主要作用是，提供与相关方进行有效互动的可行计划。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。

211.在项目初始时识别相关方，不会导致项目管理计划更新。但随着项目进展，项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出，且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括(但不限于)沟通管理计划。