101.《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》装表接电服务行为规范规定,不准要求客户购买应由供电公司出资的( )等设备、辅材。

162.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,供电营业厅名称、服务项目、营业时间变动的应提前( )天公告。

161.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,供电营业厅撤并、迁址、暂停营业应至少提前( )天对外公告。

160.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,供电营业厅( )应提前30天公告。

159.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,供电营业厅( )的应提前7天公告。

158.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,服务专用录音电话录音、音视频监控系统信息至少保留( )。

157.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,供电营业厅入口处应配有( )标志牌。

156.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,营业厅可根据实际客户服务需求安排营业时间,至少提前( )个工作日在营业厅、电子渠道公告。

155.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,供电营业厅的服务方式包括:①( ),②电话,③书面留言,④传真,⑤客户自助。

154.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,C级供电营业厅必须具备( )服务功能。

153.《国家电网有限公司供电服务标准》规定,( )营业厅应具备面对面、电话、书面留言、传真、客户自助等五种服务方式。