GSM-R终端使用的SIM卡配备原则：普速旅客列车列车长每人1张。

违反法律法规、铁路规章制度，或对铁路规章制度、作业流程（ ）的，不按投诉受理。

对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人同时提供（ ）等确定信息的投诉方予受理，已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。

执行非图定列车乘务工作的负责人拍发电报时，应写明经由区间，并在附注栏内注明本次列车在发报站的（ ）。

动车组列车车底临时更换旅客席位调整时，始发站和中间站应打印全列"未置换席位信息"，短编组列车（ ）份、长编组列车（ ）份交列车长，便于列车长全面掌握调整后无席位旅客的具体情况，做好相应服务工作。

各使用单位要组织妥善保管GSM-R手持终端设备，发生丢失时，须对有关责任人进行（ ），并及时将相关情况上报数据室进行备案。

GSM-R终端使用的SIM卡配备原则：动车组每乘务组按满足短编组动车（ ）张，长编组动车（ ）张，重联动车（ ）张。

GSM-R终端使用的SIM卡配备原则：普速旅客列车列车长每乘务组（ ）张。

旅客列车站折时间不足（ ）小时的，原则上可不断电。特殊情况下，由车辆段明确。

添（登）乘动车组司机室必须在操纵端，同一端司机室添（登）乘人数不超过（ ）名，不得影响值乘司机正常工作。

《添（登）乘动车组司机室管理办法》中，添（登）乘人员在始发站应提前（ ）分钟、换乘站应在开车前进入司机室。