软卧车代用软座车时，软卧每一下铺按（ ）人计算定员。

《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对服务质量严重问题的范围是如何规定的？

《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对服务质量重大问题的范围是如何规定的？

《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对投诉办结是如何规定的？

《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对不能按投诉受理的情况是如何规定的？

《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对旅客投诉的定义是如何规定的？

《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对客运人员首问首诉负责制实施标准是如何规定的？

《集团公司客运服务质量综合评价管理办法》对客运人员首问首诉负责制的受理范围是如何规定的？

《铁路食品安全管理基本规范》对发生食品安全事故或者疑似食品安全事故的处置是如何规定的？

《铁路食品安全管理基本规范》对动车组列车快餐盒饭的控制温度和时间是如何规定的？

《动车组列车餐营服务监督检查办法》对动车组列车列车长在乘务过程中对餐车经营管理检查监督的内容是如何规定的？