45. 《铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的()。通过12307网站购票的,()可通过网站自行打印或下载。如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起()以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

14.《铁路旅客运输规程》车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的通票除外。

13. 《铁路旅客运输规程》但乘坐动车组列车均不超过130厘米;每件重量不超过20千克。

12. 《铁路旅客运输规程》:旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

9. 《铁路旅客运输规程》开车前48小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。

8.《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品应设法归还原主。

7.《铁路旅客运输规程》由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,列车应开具文字证明。

6.《铁路旅客运输规程》有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:4.持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收票价差额。

3.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。

2.《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品按下列规定处理:发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费。

1.《铁路旅客运输规程》委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境外旅客运输时,以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境外旅客过轨运输时,均应按照约定执行本办法。