12. 《铁路旅客运输规程》:旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用的旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

50.《铁路旅客运输规程》通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件包括: ( )

47. 《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()形式或者()形式。本规程车票是以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票()管理。

45. 《铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的()。通过12307网站购票的,()可通过网站自行打印或下载。如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起()以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

44. 《铁路旅客运输规程》有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款

39.《铁路旅客运输规程》中第五十八条规定:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()、()等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终点站。

38. 《铁路旅客运输规程》行李一般随()或()。

35.《铁路旅客运输规程》为维护铁路旅客运输正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据()()()等法律、行政法规和()《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定,制定《铁路旅客运输规程》。

34. 《铁路技术管理规程》(高速)中列车按运输性质分为()、()。

33. 《铁路旅客运输规程》第十七条:持()、()、()的人员凭证可以购买优 待 票 。

31.《铁路旅客运输规程》旅客应向铁路运输企业提供()的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以()并在铁路服务过程中使用(),按国家规定承担相应的保密义务。