铁路旅客运输规程
本题库深度解析《铁路旅客运输规程》核心条款,全面覆盖客票发售、退改签规则、行李包裹运输及旅客人身损害赔偿等关键领域。内容聚焦于12306线上业务实操、学生/儿童优惠票资质核验、危险品查堵及误乘误降应急处置等高频考点,旨在帮助学员精准掌握铁路运输合同成立与履行中的权利义务边界。适用于铁路客运职工岗前培训、技能鉴定备考及日常业务规范学习,助力提升现场服务合规性与突发事件处置能力。
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2.《铁路旅客运输规程》:车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()。
3. 《铁路旅客运输规程》旅客要求支付违约金时,凭行李票在()起10日以内提 出。
4. 《铁路旅客运输规程》保价的行李发生运输变更时,保价费()。
8. 《铁路旅客运输规程》:应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的(),应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。
9. 《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客和人员应当(),列车对乘车旅客应()。
10. 《铁路旅客运输规程》运行中断,列车不能继续运行时,应()被阻旅客,及时告知相关出行信息。
12. 《铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起()到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
14. 《铁路旅客运输规程》中规定旅客()下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止 。
17. 《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票()手续时,须交回报销凭证。
21. 《铁路旅客运输规程》中规定行李运输合同自铁路运输企业接收()并填发行李票时起成立,到行李运至到站交付给旅客止履行完毕。