3.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。

59.《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面载明的日期、时间、()、()、()、()乘车时,站、车应妥善安排。

58. 《铁路旅客运输规程》旅客在()或因(),保价费全部退还。

57. 《铁路旅客运输规程》本规程适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属()和()在境内的铁路旅客运输。

56. 《铁路旅客运输规程》儿童优惠票的()、()及()应与同行成年人所持车票相同,其到站不得远于成年人车票的到站。

54. 《铁路旅客运输规程》中改签是指旅客变更乘车日期、()、()、()、席别和()时需办理的签证手续。

50.《铁路旅客运输规程》通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件包括: ( )

47. 《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()形式或者()形式。本规程车票是以()形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票()管理。

45. 《铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的()。通过12307网站购票的,()可通过网站自行打印或下载。如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起()以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

44. 《铁路旅客运输规程》有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款

39.《铁路旅客运输规程》中第五十八条规定:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()、()等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终点站。