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单选题
根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,车站需核对的相关信息:()、施工负责人员工卡或施工作业证、人数(只需根据施工负责人提供的信息记录数量,无需现场清点人数,无需登记所有作业人员姓名)、销点站等信息。
单选题
根据《深铁运营客运服务管理办法(E版)》规定,车站盲道应保证(),避免出现破损、阻挡、占用等情况。
单选题
根据《深铁运营客服人员服务规范(D版)》规定,以下选项属于客服禁令的是:()。
单选题
根据《深铁运营客服人员服务规范(D版)》规定,男客服人员头发应()。
单选题
根据《深铁运营客服人员服务规范(D版)》规定,客服人员与乘客握手时,应距对方约一步远,()。
单选题
根据《深铁运营客服人员服务规范(D版)》规定,客服人员与乘客交谈时,应保持()。
单选题
根据《深铁运营客服人员服务规范(D版)》规定,客服人员与乘客交流时,应使用“()”十字文明用语。
单选题
根据《深铁运营节能管理办法(E版)》规定,节能日常管理应在管理上遵从()的原则;
单选题
根据《深铁运营火灾应急处置专项预案(C版)》)规定,以下选项是代表火警等级颜色的()
单选题
根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,在()后、首个()前,各单位须立即组织开展二阶段隐患排查整治活动,夯实“()”基础
