800.加油站应建立客户评价和投诉体系，改善服务，提高加油站的()。

290.通过培训向员工灌输企业的价值观，培养员工的()、学习习惯，使其能够自觉地遵守各项规章制度。

289.PowerPoint演示文稿的扩展名是()。

288.在PowerPoint的空白幻灯片中，不可以直接插入的是()。

287.单击一次工具栏中的“撤销”按钮，将执行的操作是()。

286.下列选项中，属于培训效果评估的是()。

285.下列选项中，()不属于信息收集的要求。

284.培训效果评估包括()。

283.发生影响加油站正常经营秩序的事件，在现场接待和后期处置过程中，应始终坚持()。

282.加油站发生影响正常经营秩序的事件，员工应()。

281.加油站发生影响正常经营秩序的事件且事态无法控制时应()。