安全生产先进班组”评选范围为运营公司、分公司成立半年及以上的班组。数量按运营公司和各分公司的班组总数量的 （ ）比例评选产生，不足为 1 的按 1 计算。

X月X日，XX站上行站台门安全回路断开，ATS 及 IBP 盘显示上行站台门打开，现场及综合监控显示无异常，行值未发现异常情况，3 分钟后 02006 次在 XX 站上行进站前自动停车，行调组织列车降级RM 模式进站，司机在 XX 站上行站台作业完毕后，23A站台门门头灯红闪，站台岗未发现红闪情况，待车控室通知后赶至现场发现未带站台门钥匙，值站到场操作手动关后列车正常出站，造成02006 次终到晚点233秒。 请对该案例进行分析。

某日16:31:40，某站上行列车站台作业完毕后，上行站台门障碍物探测器故障；16:32:12司机手台通知车控室，障碍物探测器报警；16:33:33值站到达现场进行处置，第一次使用障碍物探测器钥匙未插进去，后立即使用客服钥匙进行操作旁路成功；16:33:58值站显示“好了”手信号。16:34:15上行1014次动车。此次事件导致上行1014次在某站增晚143秒，终到晚点154秒。 请对案例进行分析并阐述工作要求？

13:40:20，某站站厅A端客服中心岗在客服中心内单手托头打盹； 13:46:35一名乘客至客服中心处，客服中心岗仍在打盹，经乘客多次敲打BOM操作台催促，客服中心岗方才醒来； 14:01:30-14:05:17期间、14:05:56-14:08:23期间客服中心岗仍单手托头在客服中心内打盹。 另客服中心岗在岗期间多次转笔，小动作较多，处理完乘客事务后无服务手势，且未按要求着与工装颜色相近的衣服。 请写出案例分析并阐述工作要求。

X月X日，XX站巡检人员借用民用通信设备室钥匙，行车值班员审核工作证后即办理借用手续，进入民用通信设备室进行巡视前，在设备房门口进行气控盘自动位转手动位切换时，错误按下“手动启动”按钮，造成 XX 站火灾模式联动启动。设备联动后，车站确认是否有火情用时约 13 分钟。该事件造成车站回收单程票 135 张，边门进 400 人，边门出 350 人，根据往期客流估算票务收益损失约 1789 元（不含单程票）。 请对案例进行分析并阐述工作要求？

X站X日乘客至客服中心向客服索要发票，并表示自己使用轨道 APP 乘车；客服回复乘客 APP 乘车一般不提供发票，并表示 轨道 APP 乘车享受 9 折优惠，实付车资为 4.50 元，0.5 元发票无法给出，乘客询问 4 元发票有没有，客服回复有，而后 处理其他乘客事务，索要发票乘客自行离开。乘客至客服中心旁非付费区闸机处再次咨询客服，其他人都说发票可以提供，客服回复：“0.50 元发票怎么给你呢？”索要发票乘客离开，并拨打客服热线投诉。 请对案例进行分析并阐述工作要求？

2022年8月18日，XX站出入口通道存在大量纳凉人员躺卧、嬉戏打闹等不文明行为，乘客通过公众媒体平台反馈，引发舆情，造成不良影响，XX区域站对于重点工作落实不到位，现场监管流于形式。 请做好案例分析并阐述工作要求。

X月X日，行调下发当日第一条授权检修令（因列车回库和检修作业效率的需求），授权命令内容:自发令时起至 04:10 分止，授权车站批准 A 站至 B 站区域①②③④，XX 停车场区域⑤⑥无接触网停电要求的检修作业；行值批准授权检修 C 站至 D 站①②③④，超出授权作业区域违规批准检修作业。后续行值向行调申请拆除 A 站道岔钩锁器，行调询问车站批准检修作业区域是否满足授权范围后驳回车站申请。 请写出案例分析及工作要求。

排班规则？

员工待岗期管理？

根据《员工奖惩管理办法》，员工有哪些行为之一者，给予通报批评？