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填空题
某日16:31:40，某站上行列车站台作业完毕后，上行站台门障碍物探测器故障；16:32:12司机手台通知车控室，障碍物探测器报警；16:33:33值站到达现场进行处置，第一次使用障碍物探测器钥匙未插进去，后立即使用客服钥匙进行操作旁路成功；16:33:58值站显示“好了”手信号。16:34:15上行1014次动车。此次事件导致上行1014次在某站增晚143秒，终到晚点154秒。 请对案例进行分析并阐述工作要求？
答案解析
正确答案：案例分析：
1.行车值班员在列车到达后，未实时盯控列车到站情况，未及时发现列车长时间未动车。
2.客服中心岗处理行车故障敏感度不足，到达现场未在第一时间及时处理故障，确认信息总共用时为73s，应急响应时间过长。
3.站台岗优化后站台无站务人员，站台接车安检发现列车长时间不动车未及时联系车控室，班中安检培训流于形式。
工作要求：
1.强化行车关键岗位对列车到发情况的盯控意识，同时加强站台安保、客服中心岗等相关人员故障处置培训，确保故障及时发现、正确处置。
2.开展站台门故障双盲演练，提升现场处置及各岗位联动能力
题目纠错
值班站长初中高题库-2024.1.30
