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《铁路行包运输管理办法》规定，旅客在发站停止旅行，行李已运至到站，要求将行李运回发站取消托运时，在行李票（ ）加盖“交付讫”戳。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件2“商务座服务话术”验证迎宾服务中提出，商务座旅客检票时间比较紧张时，验证迎宾人员:(确认商务座旅客身份后)姓氏＋先生/女士，请收好您的证件，您乘坐的列车再有Ｘ分钟就要检票了，建议（ ），抓紧时间到Ｘ号检票口检票进站，Ｘ号检票口在ｘｘ方向，祝您旅途愉快!
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第二条“总体要求”中提出，其他需实施商务座服务提质的车站由（ ）自行确定并报国铁集团客运部核备。
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《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第十四条规定，站车交接原则上应在列车中部软卧车、无软卧车时为（ ）或相应的中部位置办理。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的爆炸物品爆破器材类不包括（ ）。
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《铁路行包运输管理办法》规定，牵引车在站台作业应当执行“（ ）”制度。
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第十条规定，确定铁路运输企业责任后，铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）应当及时出具“铁路旅客人身伤害及携带品损失定责通知书”，交善后处理工作组，并于（ ）日内寄送责任单位及其上级主管部门。
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《高铁快运业务管理办法》第二十五条规定，集装件的换乘无押运员时，集装件由（ ）临时看管。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中，指甲油、去光剂累计不超过（ ）毫升。
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《铁路客运列车运送公文管理办法》第十四条，公文数量较多时，须分别包装。长、宽、高均不超过（ ）。
