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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定,需向应急管理部、国家铁路局报送信息的,由国铁集团( )组织起草并经国铁集团指导组组长审定后方可报岀。
《铁路行李、包裹损失处理规则》第二十九条自行包损失发现(发生)之日起,对三级损失处理定责期限最长不得超过( )日。
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第三条“管理职责”中提出,国铁集团客运部牵头负责商务座服务提质工作,制定试点工作方案,组织制定商务座服务相关( ),对商务座服务情况进行监督检查。
《铁路旅客运输办理细则》规定,因误购、误售车票误办行李,到站需要补收行李运费差额时,使用“客杂”核收,( )加盖“交付讫”戳交旅客报销。
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第五条规定,登乘列车监督检查应持有( )供站车查验。
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第三条规定,车门作业中,停车时作业,卡牢翻板或安全踏板中要求遇高站台时,将翻板扳手放置在止卡槽内,站停时间超过( )分钟时,使用安全踏板。
《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定,内装物重量在15kg以上的花格木箱花格比例为( )。
《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.3规定,合理安排装车计划,列车到站前将集装件提前搬运至站台指定位置,列车停稳后按( )装载。
《铁路客运站车音频视频管理办法》第十五条规定,采用植入方式发布广告时,广告内容不得超过( )个字。
《车站旅客滞留应急处置工作方案》第五部分“车站应急预案”中规定,应急响应措施应包括:客车运行信息发布、舆情调控引导等机制和( )。
