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《铁路客运运价规则》规定,包车时,客车和合造车的客车部分,按客车( )核收全价客票票价。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》第二十条铁路局集团公司应结合( )等情况,逐步实施安检岗位差异化、序列化管理。
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第233条规定,货物列车包括( )。
《铁路行李、包裹损失处理规则》第三十五条在运输途中发生的( )等情况就地处理时,经与客户协商同意,可由发现站营业部受理,并通知发、到站及营业部。
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第233条规定,货物列车包括( )。
《高铁小型车站服务质量规范》6.1.1.2规定,车站售票窗口发售( )等各种车票。
《普速大型车站服务质量规范》第4.4.1条,售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有( )功能的监控设备。
《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定,车站工作人员发现或接到旅客反映站内(含停留动车组)有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应立即现场确认,通知( )及( ),并疏散周围人员实施扑救,及时报警。
《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》第十三条食品加工用具和容器应( )、( )、( )、及时( )。
《普速中型车站服务质量规范》第4.2.2条,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取( )等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准等服务信息。
