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《高铁小型车站服务质量规范》4.5.2规定，设有饮水处，配备电（ ），有加热、保温标志，水质符合国家标准要求。可开启式箱盖的电开水器加锁，箱盖与箱体无间隙。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车停放时在（ ），与列车平行，有制动措施。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，学生优惠票按（ ）发售。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，到站发现行李、包裹超重时，除到站补收外，还应由铁路局收入部门列应收账款向检斤错误的车站再核收（ ）的罚款。
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《铁路行包运输管理办法》规定，（ ）卸车完毕后，列车行李员应当确认行包全部卸下，与车站正确办理交接，锁闭车门。
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《普速铁路行车组织规则》第84条旅客列车不能按规定线路接发的规定，车站（ ）时，不得变更该列车接车线路。
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《劳动法》第三十四条，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（ ）内未提出异议的，集体合同即行生效。
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《普速小型车站服务质量规范》第5.1.3条，佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（ ）毫米的耳钉。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》是为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（ ）制定的。
单选题
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第337条规定，列车乘务人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告（ ）。
