《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条，学生优惠票按（ ）发售。

《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“接触网停电导致动车组空调失效应急处置场景”规定，列车长视车内温度和旅客舒适度作出打开车门的决定，通知司机报告列车调度员，组织列车乘务人员按规定（ ），安排列车乘务人员对打开车门防护值守，并进行列车广播提示。

《普速大型车站服务质量规范》第2.4条，重点旅客指老、（ ）旅客。

《铁路动车组运用维修规则》规定，（ ）等客运备品由客运部门使用及管理。

《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和（ ）发送（ ）及相关信息。

《铁路旅客运输办理细则》规定，除车票外，还可以持（ ）乘车。

《民法典》第八百一十五条，旅客应当按照有效客票记载的（ ）乘坐。

《售票组织管理暂行办法》第三十四条，（ ）变更时，在客票系统中由所有经过该分界站或结算站列车的维护局进行核对，并对相关车次停靠站名表进行重新维护。

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第四项旅客列车因（ ）造成列车晚点。

《铁路旅客运输管理规则》规定，行包交付做到（ ）“四核对”，并负责搬运到规定地点交付。

《铁路行包运输管理办法》规定，车站对无货签的行包应当（ ），运至到站。