《铁路行包运输管理办法》规定，（ ）卸车完毕后，列车行李员应当确认行包全部卸下，与车站正确办理交接，锁闭车门。

《铁路乘车证管理办法》第六条规定，铁路职工（ ）、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》第十四条安检人员首次上岗前，需接受不少于40个学时有关法律法规、铁路安检相关规定和（ ）等知识技能集中脱产培训。

《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“接触网停电导致动车组空调失效应急处置场景”规定，列车长视车内温度和旅客舒适度作出打开车门的决定，通知司机报告列车调度员，组织列车乘务人员按规定（ ），安排列车乘务人员对打开车门防护值守，并进行列车广播提示。

《普速大型车站服务质量规范》第2.4条，重点旅客指老、（ ）旅客。

《铁路动车组运用维修规则》规定，（ ）等客运备品由客运部门使用及管理。

《铁路定期票、计次票管理办法》第八条规定，购票人需确认同意并遵守铁路产品有关规则及条款，选择乘车区间、产品类型、席别、票种和乘车人。购票成功后，系统向购票人预留的手机号码和（ ）发送（ ）及相关信息。

《铁路旅客运输办理细则》规定，除车票外，还可以持（ ）乘车。

《民法典》第八百一十五条，旅客应当按照有效客票记载的（ ）乘坐。

《售票组织管理暂行办法》第三十四条，（ ）变更时，在客票系统中由所有经过该分界站或结算站列车的维护局进行核对，并对相关车次停靠站名表进行重新维护。

《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第十五条第四项旅客列车因（ ）造成列车晚点。