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乌海车务段定岗选择题
5,000
多选题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,( )属于服务质量严重问题。

A
责任造成旅客、货主轻伤的
B
责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的
C
未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的
D
站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的

答案解析

正确答案:AB

相关知识点:

致旅客轻伤等属严重问题

乌海车务段定岗选择题

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单选题

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