《劳动法》第六十八条，用人单位应当建立（ ），按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。

《列车运行图编制管理规则》第9条规定，铁路局编图委员会的职责是，根据铁道部的统一部署，结合本局情况负责确定全局管内列车运行图的（ ），拟定具体实施计划，协调解决有关问题，全面领导并按时完成本局的编图工作。

《铁路行包运输管理办法》规定，车站根据押运包裹的（ ）等实际情况，与押运人商定运输途中巡视看管计划，填写“押运包裹巡视看管时间表”，发放“铁路包裹运输押运证”。

《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带（ ）。

《普速铁路行车组织规则》第19条规定，客车第一次点火工作由配属段负责，（ ）由客运部门负责。

《高铁小型车站服务质量规范》6.3.5规定，车站确认列车旅客乘降、（ ）、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。

《劳动法》第一百零三条，劳动行政部门或者有关部门的工作人员（ ），构成犯罪的，依法追究刑事责任。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第460条规定，各种信号机和表示器的（ ），必须符合国家标准、铁道行业标准及铁路总公司规定的标准。

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，（ ）与（ ）、（ ）等部门共同协商拟定新闻通稿或发声口径。

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十六条规定,旅客列车停运时，相关车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，做好（ ）、（ ）和（ ）工作。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.1.1.2规定，办理售票、退票、改签、换票、（ ）等业务，发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票。