×
相关题目
单选题
《铁路行包运输管理办法》规定，车站行包房接收到的超重包裹命令应当建立明细档案，保存期（ ）年。
单选题
《劳动法》第六十八条，用人单位应当建立（ ），按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.5.3.1规定，在检票口附近等方便的区域设置（ ）标志的重点旅客候车专座。
单选题
《车站旅客滞留应急处置工作方案》第五部分“车站应急预案”中规定，要科学划分（ ），制定明确应对措施,坚决防止发生旅客踩踏事故和群体性事件。
单选题
《铁路常旅客服务办法》第九条会员可通过（ ）办理消费密码重置、会员账户注销业务。
单选题
《高铁小型车站服务质量规范》4.3.5规定，视频监控系统覆盖车站各（ ）处所，具备自动录像功能。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，棚车儿童客票票价按（ ）计算。
单选题
《高铁小型车站服务质量规范》4.4.1规定，售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有录像、（ ）、录音功能的监控设备。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的属于（ ）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十七条，在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，（ ）退票费。
