一般类旅客意外伤亡，指在一起非正常事件中，（ ） 名（含）以下的旅客受同一原-因导致人身伤害，但没有造成身体残疾，性质轻微，影响较小。

对于安全带的管理：

飞机上，除山航提供的含酒精类饮料外，任何人不得在飞机上饮用其他任何含酒精类饮料。任何机组人员不得向乘坐其飞机的人员供应任何含酒精类的饮料：

高空低气压的物理影响是：

急性高空缺氧的症状与体征是：

载客加注燃油时的客舱安全措施：

飞机最大重量包括：

客舱行李物品的存放包括：

机门关闭前,客舱乘务员应确认完成的工作：

在飞行的关键阶段，乘务员不得从事可能分散飞行机组成员工作精力，或者可能干扰其正确完成这些工作的活动，机长也不得允许其从事此种活动,这些活动包括：

出口座位介绍的内容包括：