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季度业务文化考试综合(2024一季度业务文化考试题库)
952题
季度业务文化考试综合(2024一季度业务文化考试题库)【1】
656题
季度业务文化考试综合(四季度题库)
529题
季度业务文化考试综合(四季度题库)【1】
240题
季度业务文化考试综合(四季度题库)【2】
136题
季度业务文化考试综合(四季度题库)【3】
29题
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季度业务文化考试综合(最最全)【1】
82题
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单选题
CRM中“C”的含义:
A
客舱
B
机组
C
驾驶舱
D
航空公司
单选题
TEM是:
A
差错管理
B
威胁管理
C
差错链
D
威胁与差错管理
单选题
造成差错的外部环境都有哪些:
A
不遵守程序
B
干扰、注意力分散
C
时间压力链
D
以上都是
单选题
CRM中的资源(resourse)都有哪些:
A
手册
B
规章、制度
C
时间
D
以上都是
单选题
目前我们在学习的CRM是发展的第( )阶段。
A
4
B
5
C
6
D
8
单选题
机组资源管理(CRM):指为达到安全、高效飞行目的,机组成员有效地利用所有可用资源(信息、设备、及人力资源等)识别、应对( ),预防、识别、纠正( ),发现、处置非期望的航空器状态的过程。
A
环境错误
B
威胁差错
C
危险差错
D
错误错误
判断题
客舱资源管理(CRM)是指使用各种手段、运用一切技能和利用机组的所有资源,以便达到在飞行运行中安全、高效以及舒适的目的。
A
对
B
错
判断题
客舱资源管理的核心技能包括适应能力,处境意识,对操作进行监控和反馈,领导和集体管理,人际关系能力,协调能力,交流(沟通)能力,决断能力。
A
对
B
错
判断题
客舱乘务员CRM核心训练主题,包括自动化管理、监控、意外与惊吓以及发展韧性/复原力。
A
对
B
错
判断题
飞行机组CRM核心训练主题,包括自动化管理、监控、意外与惊吓以及发展韧性/复原力。
A
对
B
错