相关题目
单选题
餐饮服务结束后,由客舱乘务员负责高级经济舱的细微服务。
单选题
高级经济舱餐饮服务与经济舱不同。
单选题
机上理赔适用范围:
单选题
旅客机上意外伤亡的现场处置及报告程序按照《客舱乘务员手册》急救程序要求做好相应处置,并立即向机长报告。到达目的地或备降机场后,客舱乘务员应在机场航医的指导下,妥善安排旅客下机,
并与地面服务单位就旅客信息和相关资料做好详细交接,乘务组应确认并向机长报告该
旅客的行李物品都已离机。
单选题
属于乘务员个人原因造成的旅客衣物被污染、损害的理赔费用由个人承担。
单选题
严重类旅客意外伤亡信息报告期限不超过( )小
时(乘务员按“机上事件报告”程序执行)。
单选题
一般类旅客意外伤亡事件信息报告期限不超过( )小时。
单选题
一般类旅客意外伤亡,指在一起非正常事件中,( ) 名(含)以下的旅客受同一原-因导致人身伤害,但没有造成身体残疾,性质轻微,影响较小。
单选题
旅客衣物污染,视污染情况可与旅客协调解决赔偿金额,赔偿金额原则上50元为一档,保证控制在 ( )元人民币以内。
单选题
由于公司原因前端各服务环节不完善引发的服务瑕疵(如配餐),可试情况给予旅客( )元现金补偿额度。
