旅客机上意外伤亡的现场处置及报告程序按照《客舱乘务员手册》急救程序要求做好相应处置，并立即向机长报告。到达目的地或备降机场后，客舱乘务员应在机场航医的指导下，妥善安排旅客下机，
并与地面服务单位就旅客信息和相关资料做好详细交接，乘务组应确认并向机长报告该
旅客的行李物品都已离机。

载客加注燃油时的客舱安全措施：

飞机最大重量包括：

客舱行李物品的存放包括：

机门关闭前,客舱乘务员应确认完成的工作：

在飞行的关键阶段，乘务员不得从事可能分散飞行机组成员工作精力，或者可能干扰其正确完成这些工作的活动，机长也不得允许其从事此种活动,这些活动包括：

出口座位介绍的内容包括：

遇到下列情况时，必须对航空器进行彻底检查：

飞机着陆前,乘务员开始进行下列检查：

飞机推出停机位至起飞前，乘务员应完成下列工作:

便携式电子设备外形尺寸长宽高三边之和小于31cm（含）的小型PED设备可以全程使用，但在飞机滑行、起飞、下降和着陆等关键阶段不允许连接配件（如耳机、充电线）此类设备包括但不限于：