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单选题
若一后付费甲种固话用户要拨打45分钟长途,要为客户介绍下面一个优惠最合适该客户( )。
单选题
社交距离以( )为宜
单选题
根据电信业务的不同情况,电信资费实行政府指导价、政府定价和( )。
单选题
根据信息产业部业务服务标准规定,电信业务经营者原始话费数据保留期限至少( )。
单选题
信息产业部《电信服务规范》规定的用户业务变更时限是( )。
单选题
电信用户在电信业务经营者暂停服务( )日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。
单选题
经常站在客户的立场上想问题,增加与客户相互间的理解与沟通,防止一些不良情绪的产生。这种缓解情绪的方法称为( )。
单选题
面对粗鲁无礼或言语伤人的客户,以下哪个处理办法是不恰当的。( )
单选题
以下哪种行为不利于建立自信、积极心态( )。
单选题
营销失败受到小挫折时,可以用以下自我暗示缓解情绪( )。
