根据电信业务的不同情况,电信资费实行政府指导价、政府定价和（ ）。

办理残疾人套餐，需凭残疾人证办理，残疾人证和身份证同时拍照上传，与用户名一致，残疾人工作者、残疾人服务人员均可享受。

业务凭证违规行为：客户不知情的情况下伪造材料在其名下办理业务，在未发生不良影响前中止或被查处，扣罚服务积分6分（按照服务积分办法，一个积分追加扣200元）。

单转融提速：单宽转融合5G129及以上套餐并承诺在网两年，宽带可提速一档，与大单团购，套餐折扣等话费补贴互斥，与橙分期不互斥

单宽用户：单宽包两年/包三年提速一档，50M包两年/包三年提速到100M,100M包两年提速到200M

融合用户加包加权益提速：新增29.9元提速视频会员包，129元提速至300M

融合4G用户：主推4升5提速，19元升级包提速到最新套餐对应速率，29元升级包提速一档（129到500M,169到1000M）,次推收费100元提速到套餐对应速率。

融合5G129/169用户（含升级包用户）：20元/月提速一档（一年合约），即129提速到500M,169提速到1000M

中国电信推出的：“感恩有你一起来发活动”开展时间为2021年9月1日至10月31日，活动期间，符合条件的客户可通过“电信营业厅”APP或电信营业厅领取12个月的10GB流量（网龄10年以上的电信个人/家庭手机客户）、宽带最高提速至1000M优惠（网龄20年以上的电信个人/家庭宽带客户）。

天翼云电脑是一种基于天翼云计算资源的虚拟桌面服务、提供与传统PC相同的配置及操作系统，支持个人电脑、ITV、移动设备、一体机等多种终端接入，秒变“电脑”。

单位账户托收客户可以登录“浙江电信企业服务”微信小程序进行银行新签约和取消业务。