第507 题， 本小题 1 分:要增强员工之间的信任感，应做到(____)。

第417 题， 本小题 1 分:计费方案应包括(____)。

第416 题， 本小题 1 分:询问客户申请意图，向客提供《业扩报装办理告知书》，告知客户(____)等信息。

第415 题， 本小题 1 分:客户现场如村存在(____)等异常情况，勘查人员应做好现场记录，及时报相关职责部门，并暂缓办理该客户用电业务。

第414 题， 本小题 1 分:受理客户用电申请，应(____)。

第413 题， 本小题 1 分:接电完成后，如果存在档案信息错误不完整，发起相关纠错的流程要求有(____)。

第412 题， 本小题 1 分:现场检查前，应提前与客户预约时间，告知(____)。

第411 题， 本小题 1 分:业务受理工作包括接收并查验证(____)。

第410 题， 本小题 1 分:接电条件包括(____)。

第409 题， 本小题 1 分:受理客户提交的竣工报验申请，应(____)。

第408 题， 本小题 1 分:(____)属于业扩配套电网工程建设。