服务礼仪能够满足旅客的（　　）

A. 生物性污染

B. 动物性污染

C. 化学性污染

D. 放射性污染

A. 观赏和食用

B. 创美和审美

C. 开发和利用

D. 观察和思考

A. 加成率=（售价-成本）÷售价

B. 成本=售价×（1-加成率）

C. 售价=成本÷（1-加成率）

D. 售价=成本×（1-加成率）

A. 正确

B. 错误

A. 吸烟

B. 嚼口香糖

C. 梳理头发

D. 吃零食

A. 卫生

B. 营养

C. 质量

D. 数量

A. 正确

B. 错误

A. 定期检查

B. 定位放置

C. 定人管理

D. 定量配置

A. 餐勺

B. 餐叉

C. 筷子

D. 长把汤勺

A. 0.6

B. 0.7

C. 0.88

D. 0.99