AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识 题目详情
CAD74C79DFA00001DA9C17061A808BB0
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识
987
判断题

根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,应提前十五分钟到岗,严格执行交接班制度,交清本工作范围内的设备、 卫生及各类相关事项。 ()

答案解析

正确答案:A

解析:

这道题目是正确的。根据《上海轨道交通运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》的规定,确实要求工作人员提前十五分钟到岗,并严格执行交接班制度,确保将本工作范围内的设备、卫生状况以及各类相关事项交接清楚。 解析: - **提前十五分钟到岗**:这样做是为了让员工有足够的时间做好准备工作,比如检查个人仪表是否符合规定、了解上一班次的工作情况等,从而保证能够准时且高效地开始新一天或新班次的服务。 - **严格执行交接班制度**:这是为了确保工作的连续性和服务质量的一致性。通过详细的交接,可以避免因信息传递不准确而导致的问题发生。 - **交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项**:这意味着不仅要交接好自己负责区域内的设施状态(如自动售票机是否正常运作),还要确认环境卫生情况良好,并且对于任何需要注意的特别事项都要告知接班同事,比如是否有乘客遗失物品等待认领等情况。 综上所述,该判断题的答案为“正确”,因为它准确反映了《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》中关于员工到岗时间和交接班流程的具体要求。这样的规定有助于提高工作效率和服务质量,同时也体现了对乘客负责任的态度。
城市轨道交通服务员(城市轨道交通站务员)五级理论知识

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu