判断题
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,应提前十五分钟到岗,严格执行交接班制度,交清本工作范围内的设备、 卫生及各类相关事项。 ()
答案解析
正确答案:A
解析:
这道题目是正确的。根据《上海轨道交通运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》的规定,确实要求工作人员提前十五分钟到岗,并严格执行交接班制度,确保将本工作范围内的设备、卫生状况以及各类相关事项交接清楚。
解析:
- **提前十五分钟到岗**:这样做是为了让员工有足够的时间做好准备工作,比如检查个人仪表是否符合规定、了解上一班次的工作情况等,从而保证能够准时且高效地开始新一天或新班次的服务。
- **严格执行交接班制度**:这是为了确保工作的连续性和服务质量的一致性。通过详细的交接,可以避免因信息传递不准确而导致的问题发生。
- **交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项**:这意味着不仅要交接好自己负责区域内的设施状态(如自动售票机是否正常运作),还要确认环境卫生情况良好,并且对于任何需要注意的特别事项都要告知接班同事,比如是否有乘客遗失物品等待认领等情况。
综上所述,该判断题的答案为“正确”,因为它准确反映了《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》中关于员工到岗时间和交接班流程的具体要求。这样的规定有助于提高工作效率和服务质量,同时也体现了对乘客负责任的态度。
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