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柜面业务知识练习
3,298
单选题

278、在网点投诉处理中,对客户问题”四清楚”包括事实清楚、( )、责任清楚、依据清楚,避免仓促处理。

A
 核实清楚
B
 证据清楚
C
 条款清楚
D
 问题清楚

答案解析

正确答案:B
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柜面业务知识练习

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