项目经理希望确定产生项目中大部分问题或缺陷的原因。为帮助确定问题，项目经理应该使用哪项工具？

以下都是拉式沟通的例子，除了？（）

下面哪个图显示了需要做的工作跟团队成员之间的联系？

项目经理与项目相关方难以保持一致的参与程度。确定适当参与度的最佳方式是什么？（）

项目经理必须沟通大量信息。他们的不同受众包括组织内的高级管理人员和跨文化团队。项目经理应该选择什么沟通方法？（）

项目经理领导着一支跨职能团队，包括其本人在内有 12 名成员。在创建沟通管理计划时，团队确定出 2 名额外的项目相关方。这 2 名额外的项目相关方是项目发起人和 PMO经理。潜在的沟通渠道有多少条？

某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈，其他人表示无法和他进行有效沟通，项目经理要求该成员使用普通话交谈。项目经理这样做的原因是？

一个公共卫生项目，建立了一个公开的电子网页，用来向广大市民发布项目进展情况。这是属于？

某干系人了解项目情况并积极促进项目成功，该干系人的参与程度是（）

沟通模型中，哪个要素表示接收方已经收到信息，但是不一定赞同信息的内容？

责任分配矩阵具有以下作用，除了（）