单选题
某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈,其他人表示无法和他进行有效沟通,项目经理要求该成员使用普通话交谈。项目经理这样做的原因是?
A
A、对该团队成员有偏见
B
B、为了团队成员彼此团结
C
C、语言差异是沟通中的噪声,会影响沟通质量
D
D、沟通渠道太少
答案解析
正确答案:C
解析:
【解析】互动沟通模型中包括任何可能干扰或阻碍信息理解的噪音,如接收方注意力分散、接收方的认知差异,或缺少适当的知识或兴趣。语言差异也是噪音中的一种,会影响对信息的理解,因此需要消除噪音。
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