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多选题
1、题目869:严禁非法获取和盗用客户账户、密码等关键信息,不得私自()客户信息。
A
查询
B
泄露
C
修改
D
删除
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
**解析：**
本题考查的是银行从业人员或相关服务人员对于客户信息保护的合规要求及职业道德规范。
根据《商业银行法》、《个人信息保护法》以及银行业从业人员职业操守的相关规定，保护客户隐私和信息安全是从业人员的核心义务之一。题目中提到的“严禁非法获取和盗用客户账户、密码等关键信息”，旨在强调对客户敏感信息的全面保护。
对于客户信息，从业人员不得私自进行以下操作：
1. **查询（A）**：未经授权或无业务必要，私自查询客户信息属于侵犯客户隐私的行为。
2. **泄露（B）**：将客户信息透露给无关第三方，严重违反保密义务，可能导致客户资金损失或隐私曝光。
3. **修改（C）**：私自篡改客户资料（如联系方式、账户信息等）属于违规操作，可能引发法律纠纷或风险事件。
4. **删除（D）**：私自删除客户信息可能导致业务记录缺失、数据不完整，影响后续服务及监管追溯，同样是被禁止的违规行为。
因此，为了保障客户权益和数据安全，**查询、泄露、修改、删除**均属于不得私自进行的操作。
故正确答案为：**ABCD**
相关知识点：
严禁私自处理客户信息
题目纠错
全省农商银行岗位能力测评（操作岗练习题库）
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