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加油站操作员题库
1,938
单选题

377.加油站只有妥善处理客户抱怨,才能将客户的抱怨转变为培育()的契机。

A
 市场
B
 忠诚客户
C
 销售
D
 星级加油站

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析 加油站只有妥善处理客户抱怨,才能将客户的抱怨转变为培育忠诚客户的契机。答案选择B. 忠诚客户。在这道题中,妥善处理客户抱怨是为了改变客户的态度,从抱怨转化为对加油站的忠诚。通过积极回应和解决客户的抱怨,加油站能够赢得客户的信任和满意,进而培养忠诚客户,提高市场竞争力。
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