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多选题
99.属于CRM系统异常交易核查流程的是()。
A
加油站根据CRM系统每周数据分析报表,逐一与监控视频进行核实,将核实情况上报地市公司
B
地市公司根据加油站上报结果,通过远程视频监控平台进行抽查复核,对于违规行为根据制度及时处理,并向地区公司备案
C
地区公司根据地市公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理
D
总部根据地区公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理
答案解析
正确答案：ABC
解析：
属于CRM系统异常交易核查流程的步骤包括以下内容：加油站根据CRM系统每周数据分析报表，逐一与监控视频进行核实，并将核实情况上报地市公司；地市公司根据加油站上报结果，通过远程视频监控平台进行抽查复核，并根据制度及时处理违规行为并向地区公司备案；地区公司根据地市公司上报情况，协调跨区违规行为进行处理。根据答案选项，正确答案是ABC。这个流程确保了异常交易的准确核查和及时处理，并提供了跨区协调处理的机制。
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